CuraChat bygger på 14 års praksiserfaring. Vi kalder det nærvær på afstand

Om CuraChat

Platforme-ikon

Alle platforme

Flere og flere benytter sig af tablets og smartphones når de går på nettet. CuraChat er designet til at fungere på alle platforme.

Hjerte-ikon

Pædagogisk værktøj

Chatten er tilpasset den pædagogiske praksis, ikke omvendt. Som bruger af CuraChat abonnerer du på et produkt, der udvikles løbende.

Hængelås-ikon

Sikkerhed i top

CuraChat kan afvikles via en sikker forbindelse, hvilket sikrer data mod overvågning og rådgiver-login kan sikres på IP-adresser.

CuraChat er jeres professionelle partner

CuraChat er udviklet af Center for Digital Pædagogik (cfdp.dk). Siden 2004 har vi arbejdet for at gøre det lettere for udsatte børn og unge at få anonym rådgivning via nettet. Det startede med online klubhuset cyberhus.dk, hvor de unge kan stille spørgsmål via chat, forum og brevkasser til trænede rådgivere. I årenes løb har vi udviklet og forfinet vores online rådgivning til mange andre målgrupper. Vi har hjulpet mange andre organisationer i gang med digital rådgivning, f.eks. TUBA Danmark, Netstof.dk og Kræftens Bekæmpelse.

Der er mange faldgruber og udfordringer når virksomheder og organisationer bevæger sig ud på nettet og møder deres brugere. Center for Digital Pædagogik tilbyder din organisation erfaringer og produkter baseret og udviklet gennem ti års praksis erfaringer.

Der er mange måder, hvorpå den digitale rådgivning supplerer og beriger de fysiske rådgivningstilbud, men den mest afgørende faktor, når det kommer til udsatte borgere, er muligheden for at opsøge og opleve det, vi kalder ‘nærvær på afstand’. Vi har erfaring for, at udsatte borgere oplever det som væsentligt mindre intimiderende at tage kontakt til en rådgiver på afstand af en skærm, end gennem en telefon, selvom begge dele kan gøres anonymt. I de fleste kommunale rådgivninger betragter man tilbudet om ansigt-til-ansigt rådgivning som et anonymt tilbud, men anonymitetsgraden er så lav, at dette tilbud kan opleves helt uoverskueligt for mange udsatte borgere.

Læs mere »

Vil I gerne i gang med at rådgive online?

Så kontakt en af vores medarbejdere...

Kunder

Vejle Kommunes logo
Roskilde Kommunes logo
Ringkøbing-Skjern Kommunes logo
Skanderborg Kommunes logo
Cyberhus logo
Netstofs logo
Odder Kommunes logo
BRUS logo
Aarhus Kommunes logo

”Jeg er ligeglad med, om jeg skal uddele en pamflet eller jeg skal åbne en rådgivning. Det skal bidrage til et bedre ungeliv. Jeg tænker at online rådgivning både kan være store issues og det kan være noget helt banalt hvor der er brug for en enkelt henvendelse – og begge dele giver de unge et bedre ungeliv og det er det vi arbejder for.”

Kommunal rådgiver

Priser

Funktionalitet Basis-pakken Bemandet med rådgivere Udvidede ydelser
Rådgivning Kunden bemander selv rådgivningen. Chatten bemandes af uddannede chatrådgivere fra Center for Digital Pædagogik (CfDP), der sørger for lokaler mv. Uddannelse og supervision tilbydes af CfDPs erfarne medarbejdere.
1-til-1 chat check check check
Gruppechat check check check
Maks. antal rådgivere 5 * 5 * 10 *
Tilpasning til jeres visuelle identitet check check check
Hosting og drift af chat check ** check ** check **
Statistik check check check ***
Sikker forbindelse (SSL) check check check
Licens Open Source (GPLv3) Open Source (GPLv3) Open Source (GPLv3)
Oprettelse DKK 10.000,- Kontakt os Kontakt os
Pris pr. md. DKK 1.500,- Kontakt os Kontakt os

* Pris pr. yderligere samtidig rådgiver: DKK 200,-

** Da chatsoftwaren er Open Source, er man fritstillet til at installere chatten på egen server. Vi hjælper gerne med denne opgave.

*** Statistik og rapporter kan tilpasses og udarbejdes individuelt efter behov.

Services

Sikkerhed og fortrolighed.

Chatten kan afvikles via en sikker, krypteret forbindelse (SSL). Brugernes IP-adresser er ikke tilgængelige for rådgivningen og deres anonymitet er dermed sikret. Rådgiverne kan kun logge ind fra IP-adresser, som er godkendt af jer. Dermed sikrer I jer, at man kun kan logge sig på fra organisationens netværk.

Fagligt netværk.

CuraChat er ikke blot et produkt, men i høj grad et dynamisk værktøj skabt i tæt samarbejde med brugerne, og det personale som rådgiver og vejleder brugerne. Et værktøj som hele tiden skal udvikles og tilpasses det sociale arbejde. Derfor bliver du medskaber af CuraChat. Vi afholder løbende workshops for alle partnere. Her deler vi viden og erfaring, som kan sikre både en teknisk og personfaglig udvikling.

Stabilitet og service.

Stabiliteten af chatten har høj prioritet for vores kunder og derfor stiller vi høje krav til vores hosting-service og vi overvåger at chatten kører som den skal, døgnet rundt. I behøver ikke at afsætte tekniske ressourcer til driften af chatten, den del tager vi os af.

Specialudviklet funktionalitet

Chattens funktionalitet er udviklet over en årrække i et tæt samarbejde mellem CfDPs pædagogiske og tekniske teams. Et gennemtænkt rollesystem med forskellige grader af privilegier, gruppechat, kø-, "hvisk"-, "mute"- og "ban"-funktioner er eksempler på de funktioner vi har fundet nødvendige at udvikle for at skabe de bedste rammer for chatrådgivning.

Læs mere i dokumentationen.

Alt overskud geninvesteres.

Vores socialøkonomiske og ikke-kommercielle organisering sikrer dig en samarbejdspartner med en stærk værdiorientering og en høj etisk bevidsthed. Vi stræber efter at udvikle vores værdier i samspil med de brugere som skal have gavn af vores indsatser, og vi geninvesterer alt eventuelt overskud i nye projekter til gavn for udsatte borgere.

Drevet af vedvarende energi fra Island.

Som udgangspunkt kører chatten fra servere i et energi-optimeret datacenter i Island. Ud over at blive drevet af Islands rige udbud af vedvarende energi har det også fordele i kraft af Islands progressive love om beskyttelse af data. Ønsker I at afvikle chatten fra egne servere, kan det også lade sig gøre.

Prøv den i praksis.

Få adgang til en demoversion ved at sende en forespørgsel herfra: Kontakt